Начитанные: Алексей Бекмансуров советует 7 книг для маркетологов
Алексей Бекмансуров, руководитель маркетингового агентства Schwarzwald, составил список для чтения, который пригодится всем, кто работает в маркетинге. Он выбрал книги, которые помогут разобраться со статистикой, написанием текстов, общением и переговорами, восприятием конфликтных ситуаций и стрессом.
Алексей покупает книги в бумажном формате. От экрана быстро устают глаза, объясняет он, к тому же если читать с ноутбука, начинают отвлекать чаты и уведомления.
— Читаю много, не знаю, сколько в страницах, но в рублях это около шести тысяч каждый месяц, — может, от шести до десяти книг, — рассказывает Алексей. — Обычно это вечер или в перерывах между работой. Либо на работе — я же руководитель, могу себе позволить и такое. При этом девяносто процентов моих книг — профессиональная литература: бизнес, маркетинг, аналитика.
Полноценно читать художественную литературу нет возможности, поэтому предпочтение отдается коротким рассказам, например, Стивена Кинга, Харлана Эллисона или Клайва Баркера. Раньше читал фантастику, в том числе Фрэнка Герберта, автора цикла «Хроники Дюны». А так чтобы хотелось перечитывать что-то несколько раз — такого нет, признаётся собеседник.
— Рабочая литература всегда на столе и постоянно в работе. При этом большая часть знаний в книгах специфическая и в жизни людям не нужна. К примеру, расчёт математического ожидания мне в магазине не понадобится, а вот для расчёта рисков в проекте вполне пригодится. Всех знаний в голове не удержать, да это и не нужно. Потому что если появляется сложная задача, то я достаю соответствующую книгу и смотрю нужный параграф, — прокомментировал Алексей Бекмансуров.
Карен Прайор «Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя!»
Всем рекомендую. Её начал читать когда завёл собаку. Если коротко, то не нужно воспитывать собаку, нужно воспитывать себя. Этот же принцип работает и с людьми: что бы мы ни делали, нас будут оценивать по нашим поступкам, а не словам. Этот принцип нужно освоить любому человеку, который работает с коллективом. Механизмы простые: нужно общаться уважительно. Книга как раз про хорошее отношение.
Максим Ильяхов, Людмила Сарычева «Пиши, сокращай»
Максим Ильяхов долгое время занимается развитием инфостиля в письме и говорит в книге о двух вещах: текст это не красивые слова, а смысл, и когда мы пишем, стоит думать о читателе в первую очередь, а обо всем остальном — во вторую. Писать красиво и писать понятно — это абсолютно разные вещи. Эта книга про пользу.
Чарльз Уилан «Голая статистика»
Автор приводит примеры использования статистических данных и механизмы их восприятия. Манипуляции с цифрами и работа с выборкой. Например, как, имея на руках по сути одни и те же данные, можно показать нужный результат, или как получить реалистичную выборку путём исключения крайних показателей. Это хороший учебник по работе с цифрами, написанный простым языком.
Гэвин Кеннеди «Договориться можно обо всём»
Эта книга про переговоры, как и следует из названия, а в частности про механику достижения цели. И тем, кому не хватает опыта общения — она придётся кстати, чтобы не оказаться в проигрышном положении, общаясь с более опытным оппонентом. Книга отчасти про психологию, отчасти про результат. В проектной работе пригодится точно.
Джейсон Фрайд «Rework»
Книга про новый формат работы и современные ценности. Стандартные 5/2 по 8 часов не дают продуктивность, а корпоративные ценности работают только на бумаге. Вот здесь на помощь и приходит более человечный подход к организации бизнеса, задач и внутренних коммуникаций. Книга основана на достаточно субъективном опыте и содержит больше мотивации, но и этот опыт может подтолкнуть к хорошим решениям.
Александр Остервальдер «Разработка ценностных предложений»
Книга про механизмы восприятия человеческих потребностей. Так, при выводе продукта на рынок нужно ориентироваться не на то, что мы хотим сделать что-то, что нам нравится, а на то, что у людей есть боль, и продукт должен от неё избавлять. Книга больше прикладная, там много картинок, схем, и продукт легко построить при помощи этого учебника. Маркетологам и всем, кто занимается бизнесом, она пригодится.
Андрей Курпатов «Красная таблетка»
Книги доктора Курпатова не сильно относятся к работе, но помогают общаться с людьми. Из свежего можно начать с «Красной таблетки» — о понимании работы собственной психики. Когда понимаешь, как что-то работает, ты можешь что-то поменять. Ещё есть «Счастлив по собственному желанию». Это больше о неосознанной работе с собственным восприятием ситуаций. Грубо говоря, как справляться со стрессом: как научиться правильно дышать, реагировать на ситуации. Курпатов — практикующий врач, выпускник военно-медицинской академии, он этим занимался профессионально и знает, о чём говорит.
Тем, кто уже знаком с этими книгами, Алексей советует прочитать:
Максим Ильяхов «Новые правила деловой переписки»
Аннет Симмонс «Сторителлинг»
Патрик Ренвуазе, Кристоф Морен «Тренинг по нейромаркетингу»
Элияху Голдратт и Джефф Кокс «Цель: процесс непрерывного совершенствования»
Эли Шрагенхайм «Управленческие дилеммы: теория ограничений в действии»
Элизабет Эдершайм «Марвин Бауэр, основатель McKinsey & Company. Стратегия, лидерство, создание управленческого консалтинга»
Максим Батырев «45 татуировок менеджера»
Давид Хейнемейер Ханссон, Джейсон Фрайд «Remote» и «Getting Real»
Нил Рэкхем «СПИН-продажи»
Дэвид Майстер «Советник, которому доверяют»
Алексей Каптерев «Мастерство презентации»
Фото Дмитрия Тришина и из архива Алексея Бекмансурова
