Поисково-спасательный отряд «Феникс»: «Мы всегда ищем до последнего»

В 2014 году в Великом Новгороде пропала 32-летняя Анна Кошкина. В одной из групп «ВКонтакте» был размещён пост с сообщением об исчезновении. Под ним, среди посыпавшихся советов и догадок, появлялись предложения от новгородцев, готовых участвовать в поисках. Инициативные горожане распечатывали ориентировки и расклеивали их, выходили прочёсывать окрестности. Тогда это помогло прояснить обстоятельства пропажи девушки. Среди неравнодушных новгородцев были Юлиана Сивова и Алёна Будяхина — будущие руководители поисково-спасательного отряда «Феникс».

После этого мы решили создать полноценный ПСО в Великом Новгороде.  Мы знали о существовании отряда «Лиза Алерт», нам даже предлагали стать их частью, но хотелось полной самостоятельности, да и название уже придумали. У нас дружеские отношения с коллегами, мы многое переняли от них в начале работы, а сейчас постоянно делимся опытом и помогаем друг другу, выезжая на поиски.

Алёна Будяхинаруководитель отряда «Феникс»

Первое время спасательные службы если и знали о новом отряде добровольцев, то всё равно не могли сотрудничать с группой — для этого нужен официальный статус. 28 августа 2015 года ПСО «Феникс» был зарегистрирован. Его первым руководителем стала Юлиана Сивова. Уже в том же году отряд из 20 человек отработал 45 заявок на проведение поисково-спасательных работ.

Сейчас нагрузка ощутимо выросла: за 2021 год поступило 428 заявок на 525 без вести пропавших людей. Живыми нашли 329 человек, ещё 29 — погибшими. 

«Мы не можем говорить: успокойтесь, всё будет хорошо»

Поисковики делят свои задачи на информационный и активный поиск, ориентировки в соцсетях. К последнему прибегают, когда статус поиска больше месяца. Первый ведётся в случае, если человек пропал в городе и нет никаких факторов опасности. К факторам опасности поисковики относят пожилой возраст, беременность, медицинские особенности и заболевания. К активному поиску относятся все срочные заявки — если речь идёт о заблудившемся в лесу в течение семи дней и как раз потерявшиеся с факторами опасности.

Поиск может из информационного стать активным, если поступает какое-то свидетельство от очевидцев. Также и наоборот.

Каждая заявка сначала попадает к дежурному инфоргу. Это человек, который отвечает на звонки по круглосуточному номеру, а также мониторит публикации о пропавших и найденных людях. Он оценивает срочность обращения, сложность задачи и принимает решение — работать самостоятельно, а значит начинать информационный поиск, или подключать координатора.

Наша первая задача — опросить заявителя. Это серьёзный разговор, во время которого необходимо донести до человека важность данных, которые ему удастся вспомнить. При этом мы не можем говорить: «Успокойтесь, всё будет хорошо». После разговора определяется круг задач — например, поговорить с родственниками и свидетелями, спецслужбами, сделать и расклеить ориентировку, просмотреть камеры видеонаблюдения, обзвонить медицинские учреждения.

Анна Сандул инфорг отряда «Феникс»

Как показывает статистика, большую часть заявок отряду удаётся закрыть именно силами инфоргов. Случалось, что поиски завершались посредством нескольких звонков.

— Также хорошо срабатывают ориентировки, и мы уделяем большое внимание их распространению, — говорит Анна. — Был случай, когда мужчина пропал в Боровичах, а узнали его по ориентировке в Окуловке.

Работа с заявкой всегда ведётся до последнего, поиск не прекращается до присвоения человеку статуса «Найден, жив» или «Найден, погиб». Даже если все задачи отработаны и не принесли результата, время от времени обновляются ориентировки, поднимаются старые записи, жителям напоминают о пропавшем человеке.

Без денежных пожертвований

Сегодня в отряде состоят десятки людей разных профессий и интересов. За семь лет его существования были сформированы полноценные подразделения в городах Пестово и Боровичи, чуть менее многочисленные — в Валдае и Хвойной. «Феникс» всегда рад новым лицам, желающим пополнить его ряды в любых районах области.

— К нам приходят самые разные люди, и каждый выбирает то, чем хочет заниматься, — объясняет действующий руководитель отряда Алёна Будяхина. — Деятельность отряда не ограничивается выездами на поиски. У нас есть координаторы, которые руководят поисками удаленно, есть картограф, который занимается оперативной картографией и работой с картами, есть пресс-служба отряда, которая рассказывает об отряде в сми и соцсетях, ведётся профилактическая работа с детьми в школах. Также у нас есть добровольцы, которые просто помогают печатью листовок или довозят поисковиков на машине до места и обратно.

По словам Алёны, порой приходится сталкиваться с мнением, будто поисковики всё знают и выглядят как атлеты.

— Был случай, когда мы приехали на место своей разношёрстной компанией: и девушки, и парни, все разной комплекции, — и нам мужчина говорит: «А я думал, что в поисковых отрядах только накачанные спортсмены», — рассказывает она. — Это, конечно, не так. Мы все разные, с разным уровнем подготовки. И тоже начинали с того, что понятия не имели, как искать людей. Всё это пришло с опытом и информацией, а также различными программами по обучению и учениями.

Поисково-спасательный отряд не принимает денежную помощь, не имеет расчётных счетов и виртуальных кошельков. Это принципиальная и неизменная позиция «Феникса». Единственное, что здесь всегда готовы принять в дар, — необходимое для поисков оборудование. Поисков на всю Новгородскую область выпадает очень много, всё оборудование поисковики приобретают за свой счёт. Даже пара батареек для фонаря порой может сыграть важную роль.

Сильные люди

Ангелина Косова в этом году закончила медицинский колледж НовГУ, получив квалификацию фельдшера скорой помощи. К «Фениксу» она присоединилась ещё во время учёбы — после того, как увидела ориентировку с пропавшей девочкой. Сейчас Ангелина руководит направлением «Старший поисковой группы».

— Мне нравится ощущение, что я делаю что-то важное, ведь итог работы отряда — спасение жизней, возвращение домой тех, кто заблудился, и их встречи с родными. Это очень цепляет, — делится девушка.

Порой поиски накладывались на учёбу — и тогда приходилось выбирать.

— Зачастую прогуливала пары, потому что возвращалась из леса уже под утро и сил на что-то, кроме как принять душ и поесть, не хватало. Ещё и ноги болели. Одна преподавательница понимала меня, даже хвалила, но просила стараться появляться почаще, — вспоминает фельдшер.

Зато Ангелина хорошо знает, как это — когда долго зовёшь человека, заблудившегося в лесу, и вдруг наконец-то слышишь отклик. В трёх таких ситуациях девушка была старшим поисковой группы и руководила эвакуацией.

Однажды её группа спасала бабушку, которая сумела три дня продержаться без еды и воды, питаясь ягодами и ножками грибов. Поисковики под руководством Ангелины выводили старушку из леса в течение трёх часов по труднопроходимому болоту и без связи. В другой раз помогали выбраться двум пожилым женщинам — заблудившиеся приятельницы провели в лесу пять ночей. Ещё один случай — когда больше пяти часов несли на носилках найденного дедушку.

— Я тогда немного сдалась и даже плакала прямо во время эвакуации, потому что было дико сложно идти из-за воды по пояс и буреломов, — говорит Ангелина.

Девушка признаёт, что морально бывает сложно, но благодаря другим членам отряда она справляется — поддержка и подбадривание дают сил: «Вокруг меня — сильные люди, с которыми не страшно. Они всегда помогут и поддержат. Это самое важное».

Самой страшной для меня была ситуация, когда мы услышали отклик, но так и не смогли найти и вывести потеряшку. Он остался там. Вот с этим тяжело жить. Ещё страшно неверно выполнить задачу или в чём-то ошибиться, ведь от этого зависит чья-то жизнь. Эвакуация — непростой процесс, зачастую приходится в темноте искать хорошую дорогу, а её просто-напросто нет.

Ангелина Косоваруководитель направления «Старший поисковой группы»

Предотвратить беду

Как объясняют в «Фениксе», зачастую заявки уходят в информационный поиск, минуя стадию активного, потому что люди обращаются поздно. Рассчитывают, что пропавший человек сам вернётся или удастся найти его своими силами. Некоторые теряют время, полагая, будто подключать полицию не стоит, пока не пройдёт три дня с момента исчезновения.

— Правила о трёх сутках нет, — говорит Алёна Будяхина. — С первых же минут, когда вы поняли, что человек пропал, нужно идти в полицию и писать заявление, его обязательно примут. Не нужно думать, будто вы кому-то будете надоедать или станете обузой. Как только позвонили в полицию, можно сразу звонить на наш дежурный номер. Там не только примут заявку, но и подскажут, что ещё можно предпринять.

В любом случае искать человека большой группой гораздо проще, чем самостоятельно. На то, чтобы подключить к поискам отряд, хорошо знакомый с этой работой, достаточно потратить 10-15 минут: два звонка — в полицию и на дежурный номер «Феникса».

Советы у поисковиков найдутся и для тех, кто теряться не планирует.

— Огромное пожелание для родственников и внуков пожилых людей — делайте фотографии. Это большая проблема, когда у пропавшего нет актуальных снимков. Иногда мы получаем фото 20-летней давности, да ещё из паспорта, где человек сам на себя не похож. А ведь это может серьёзно повлиять на поиск. То же самое касается детей, чья внешность быстро меняется, — фотографируйте их чаще. Особенно перед походом на массовое мероприятие.

Если собираетесь пойти в лес, обязательно предупреждайте родных. Говорите, куда идёте и когда планируете вернуться, откуда будете заходить и какой дорогой пойдёте. Надевайте яркую одежду. Берите с собой спички, воду, зажигалку, запас еды и литр воды, полностью заряженный телефон и портативное зарядное устройство, свисток. Даже если связи не будет, вам удастся связаться со спасателями службы «112». Операторы помогут вывести человека из леса по ориентирам, которые он называет.

В случае, если вы потерялись и не можете ни с кем связаться, необходимо оставаться на месте — чтобы не уйти совсем далеко. По возможности разведите костёр, старайтесь согреться, потому что это самое важное, чтобы выжить. Ожидайте помощи на месте и откликайтесь, если слышится, будто вас зовут. Даже если зовут не вас, всё равно важно подать знак — хотя бы крикнуть. Если от холода пропал голос, а свистка нет, можно стучать по дереву. Это шанс на спасение.

И помните, если кто-то из ваших близких пропал, не вернулся вовремя домой или с ним нет связи, не ждите, не теряйте время — немедленно обращайтесь в полицию и ПСО «Феникс».

Контакты ПСО «Феникс»:

• Дежурный номер отряда: +79539050202
• Группа ВК 

Фото: Светлана Разумовская, архив поискового отряда «Феникс»